Plateforme de recrutement, d'animation et d'implication des usagers

Jean-Michel Waegemacker

Membres de l'équipe :

  • Laurent Pruvot (Patient Usager)
  • Claire Fauchille (Designer de services)

Description du projet :

Notre projet :

Exploiter le levier numérique en nous  appuyant sur des expertises externes lors du week-end de hackathon :

- pour recruter des usagers ambassadeurs de cette démarche,

- pour enrichir les échanges et les débats collectifs auprès de la population

- pour proposer une « offre de services » hopale à destination des anciens patients pour les impliquer dans diverses activités en les faisant collaborer avec nos services de  communication, de formation,  de qualité et sécurité des soins, le laboratoire d’innovation, …

Ainsi, nous permettrons aux internautes-citoyens, qu’ils soient usagers ou non des services de la Fondation Hopale, d’œuvrer  au service de l’amélioration du quotidien des personnes en situation de handicap, dans l’optimisation de leur potentiel d’autonomie et  de la qualité de vie, aussi bien dans et hors les murs hospitaliers.

Le service qualité et sécurité des soins a en charge de mettre en œuvre ce dossier avec la communauté des patients ambassadeurs sur l’exercice 2018 et nous avons déjà amorcés quelques réunions sur ce projet ! Nous avons besoin à présent de matérialiser concrètement notre action et surtout de nous outiller ! A bon entendeur !


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